Изменение в условиях обработки заказов в субботу и воскресенье

1. В субботу офис работает в диапазоне 9.00-15.00 в дежурном режиме. У клиентов в субботу есть возможность получить товар самовывозом до 15.00. Для получения товара в субботу необходимо позвонить по телефону +7(495)276-22-00, дождаться ответа секретаря и попросить переключить на дежурных сотрудников в отделе продаж.

2. В воскресенье отдел продаж занимается исключительно приемом и обработкой заказов с доставкой  на понедельник по всем направлениям, где данный день является днем доставки согласно утвержденного графика. По всем этим направлениям все, что клиент закажет до воскресенья 17.00, получит на следующий день, в понедельник (с учетом сроков обеспечения по позициям в заказе). Просьба ознакомиться с актуальным графиком дней доставки и убедиться в том, что в Вашем направлении понедельник теперь является днем доставки, перейдя по ссылке График доставки. Делая заказы нет необходимости перезванивать в отдел продаж и просить доставку на понедельник, все заказы будут обработаны и запланированы на доставку согласно Графика доставки также, как и в будние дни.

Для более продуктивного планирования отделом продаж доставки на понедельник, просьба сообщить своим менеджерам о Вашей готовности отправлять заказы в этот день. Если разместив заказ согласно регламента, описанного выше, Вы не получите его в понедельник (с учетом сроков обеспечения по позициям в заказе), напишите нам об этом по электронной почте или позвоните по телефону +7(495)276-22-00 доб 199